Quand les mises à jour prennent fin
Pourquoi les mises à jour pour la famille dans EDFlow s'arrêtent : la personne a cessé de partager, la durée choisie est écoulée ou elle a quitté l'urgence. Ce que vous voyez quand les mises à jour prennent fin ou sont suspendues.
Avisez un membre du personnel maintenant
N'attendez pas de réponse sur votre téléphone. Avisez tout de suite une infirmière, un infirmier ou un autre membre du personnel, ou appuyez sur votre bouton d'appel. Si vous êtes dans la salle d'attente, allez au poste de triage.
S'il s'agit d'une urgence, composez le 911. Pour des conseils santé, appelez Santé811 au 811.
Les mises à jour pour la famille ne durent pas indéfiniment. Quand elles prennent fin, vous voyez :
Ces mises à jour sont terminées.
Pourquoi les mises à jour prennent fin
- La personne qui a partagé a cessé de partager avec vous.
- La durée qu'elle a choisie est écoulée : la fin de la visite, 4 heures ou 12 heures.
- Elle a quitté l'urgence. Les mises à jour prennent fin peu de temps après son départ, 2 heures par défaut.
- Vous avez touché Ne plus recevoir de mises à jour sur votre téléphone.
Nous n'indiquons jamais la raison, pour protéger sa vie privée.
Quand elle quitte l'urgence
Pendant un court moment après son départ, vous voyez l'un de ces messages :
- {displayName} a quitté l'urgence.
- {displayName} restera à l'hôpital.
- {displayName} sera transféré dans un autre hôpital pour recevoir d'autres soins.
Vous ne verrez pas quelle unité ni quel hôpital.
Quand les mises à jour sont suspendues
Il arrive que l'équipe de soins suspende les mises à jour. Vous voyez alors :
Les mises à jour sont en pause. Veuillez appeler l'hôpital ou parler à l'équipe de soins.
Rien d'autre ne change à votre écran jusqu'à la reprise. Une suspension n'est pas la même chose que la fin des mises à jour.
Vous voulez continuer à suivre?
Demandez un nouveau lien à la personne qui a partagé.
Voir aussi
Dernière mise à jour le
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Mises à jour
Recevez un texto ou une notification de l'application quand la personne que vous suivez franchit une grande étape, consultez l'historique des mises à jour et les renseignements sur l'hôpital, et utilisez l'aide pour la famille là où l'hôpital l'offre.
Questions de la famille
Réponses pour la famille et les amis qui suivent une visite à l'urgence dans EDFlow : pourquoi vous ne voyez pas les résultats d'examens, si vous pouvez appeler l'urgence, et quoi faire quand le lien indique trop d'appareils.