Pour la famille et les amis
Une personne vous a partagé sa visite à l'urgence dans EDFlow. Ce que vous verrez (son étape, des attentes approximatives et qui s'occupe d'elle), ce que vous ne verrez pas (examens, résultats, emplacement) et pourquoi.
Avisez un membre du personnel maintenant
N'attendez pas de réponse sur votre téléphone. Avisez tout de suite une infirmière, un infirmier ou un autre membre du personnel, ou appuyez sur votre bouton d'appel. Si vous êtes dans la salle d'attente, allez au poste de triage.
S'il s'agit d'une urgence, composez le 911. Pour des conseils santé, appelez Santé811 au 811.
Une personne que vous connaissez est à l'urgence et elle a choisi de vous partager des mises à jour. Cette page explique ce que vous verrez.
Ce que vous verrez
- L'étape de sa visite, en quelques mots. Par exemple : « En attente d'être vu », « Soins en cours », « Hospitalisation ».
- Une attente approximative, seulement pendant qu'elle attend d'être vue. Parfois aussi pendant qu'elle attend un lit à l'étage.
- Qui s'occupe d'elle : prénoms et rôles, comme « Médecin » ou « Infirmière ».
- Les renseignements sur l'hôpital : l'adresse, le stationnement, les règles pour les visiteurs, la nourriture et le Wi-Fi.
- Des avis quand l'urgence est achalandée ou quand les attentes peuvent être plus longues.
- L'heure du dernier changement, et le fuseau horaire des heures affichées.
Si elle l'active, vous verrez aussi quand elle se prépare à rentrer à la maison, pour organiser un retour.
Ce que vous ne verrez pas
- Les examens ou les résultats.
- Ses demandes ou ses notes.
- L'endroit où elle se trouve dans l'urgence.
- Quoi que ce soit au sujet d'autres patients.
Pourquoi vous en voyez moins
La personne que vous suivez décide de ce qu'elle partage. Les renseignements de santé lui appartiennent. Cette vue montre le minimum nécessaire pour savoir comment les choses avancent. Si vous voulez en savoir plus, demandez-le-lui directement.
Si vous êtes inquiet
Si vous êtes inquiet pour {displayName} en ce moment, appelez l'hôpital ou parlez au personnel en personne. En cas d'urgence, composez le 911.N'attendez pas une mise à jour sur votre téléphone.
Voir aussi
Dernière mise à jour le
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Poser une question à l'assistant
Posez à EDFlow des questions sur votre propre visite, comme la durée habituelle d'une étape, le nom de votre infirmière ou l'emplacement des toilettes. Ce que l'assistant peut faire ou non, et comment il traite vos messages.
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