Si vous vous sentez plus mal
Si vous vous sentez plus mal à l'urgence, dites-le immédiatement à une infirmière ou à un membre du personnel en personne. Ce que fait aussi le bouton Je me sens plus mal, ce qui se passe hors ligne ou à l'extérieur, et quoi faire après votre retour à la maison.
Avisez un membre du personnel maintenant
N'attendez pas de réponse sur votre téléphone. Avisez tout de suite une infirmière, un infirmier ou un autre membre du personnel, ou appuyez sur votre bouton d'appel. Si vous êtes dans la salle d'attente, allez au poste de triage.
S'il s'agit d'une urgence, composez le 911. Pour des conseils santé, appelez Santé811 au 811.
Dites-le d'abord à une personne
Si vous vous sentez plus mal, dites-le immédiatement à une infirmière ou à un membre du personnel, en personne. Appuyez sur votre sonnette d'appel si vous en avez une. Si vous êtes dans la salle d'attente, allez au bureau du triage.
N'attendez pas une réponse sur votre téléphone.
Ce que fait le bouton
Le bouton Je me sens plus mal est sur chaque écran. Quand vous le touchez :
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Votre téléphone affiche aussitôt ce message, même sans Internet :
Avisez un membre du personnel maintenant
N'attendez pas de réponse sur votre téléphone. Avisez tout de suite une infirmière, un infirmier ou un autre membre du personnel, ou appuyez sur votre bouton d'appel. Si vous êtes dans la salle d'attente, allez au poste de triage. -
En même temps, il envoie un message urgent à votre équipe de soins. Vous n'avez rien à confirmer. Si vous le touchez plusieurs fois, votre équipe de soins reçoit un seul message.
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L'écran affiche Envoi à votre équipe de soins…, puis Nous avons aussi avisé votre équipe de soins. Parlez quand même à quelqu'un en personne.
-
Quand un membre du personnel répond, vous voyez qu'il sait que vous avez demandé de l'aide. La consigne de le dire à une personne en personne reste en haut.
Touchez Retour à ma visite quand vous êtes prêt.
Si le message ne peut pas être envoyé
Si votre téléphone est hors ligne, vous voyez : Nous n'avons pas pu envoyer ce message. Avisez un membre du personnel maintenant. Allez voir un membre du personnel maintenant. Votre téléphone n'enverra pas le message plus tard.
Si vous êtes à l'extérieur de l'urgence
Si vous nous avez dit que vous étiez sorti un moment, l'écran indique :
Revenez à l'urgence maintenant. Si vous ne pouvez pas, composez le 911.
Il affiche un bouton pour appeler le 911 et envoie quand même le message à votre équipe de soins.
Si vous êtes ici pour une autre personne
Si vous êtes ici avec votre enfant, l'écran indique : Si votre enfant semble aller plus mal, avisez tout de suite une infirmière, un infirmier ou un autre membre du personnel.
Après votre retour à la maison
Après votre départ, le bouton n'envoie plus rien à l'urgence. Il indique :
S'il s'agit d'une urgence, composez le 911. Pour des conseils santé, appelez Santé811 au 811.
Vous verrez des boutons pour Composer le 911 et Appeler Santé811.
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Envoyez une demande à votre équipe de soins dans EDFlow : une couverture, de l'eau, de l'aide pour aller aux toilettes, un interprète, une question, ou dire que vous sortez un moment. Ce que veut dire « Vu par », les rappels, les limites et l'annulation.
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Ce dont votre équipe de soins a besoin de votre part dans EDFlow : des échantillons, un consentement avant un examen, et des restrictions comme ne rien manger ni boire. Comment indiquer qu'une tâche est faite.