Choisir votre guide
Trouvez le guide EDFlow qui correspond à votre rôle : patients, familles, infirmières, médecins, infirmières responsables, commis à l'inscription, gestionnaires, responsables de la vie privée, analystes en intégration, développeurs et TI de l'hôpital.
Choisissez la ligne qui correspond à ce que vous faites. Chaque liste de lecture suit l'ordre que nous suggérons, et le premier lien est toujours celui à lire avant votre premier quart ou votre première visite. Les guides du personnel, de l'administration et des équipes techniques sont en anglais.
Patients et familles
| Vous êtes | Commencez par | Ensuite |
|---|---|---|
| Un patient à l'urgence | Se connecter | Votre visite, Si vous vous sentez plus mal, Faire une demande à votre équipe de soins, Partager avec la famille |
| Un parent ou un tuteur | Se connecter | Votre visite, Si vous vous sentez plus mal |
| Un membre de la famille ou un ami qui a reçu un lien | Ouvrir votre lien | Ce que la famille peut voir, Questions de la famille |
L'équipe de soins
| Rôle | Commencez par | Ensuite | Aide-mémoire |
|---|---|---|---|
| Infirmière | A nursing shift | Board, Requests, Tasks, Family links | Sur la page des infirmières |
| Infirmière du triage | Triage | Visit cards and sign-in help, Requests | Sur la page des infirmières |
| Médecin, résident, IP ou adjoint au médecin | Physicians | Results and reassessment, Calling a code | Sur la page des médecins |
| Infirmière responsable | Running the department | Codes, Department volume, When the feed is down | Sur la page de l'infirmière responsable |
| Commis à l'inscription | Clerks | Visit cards, Helping patients sign in | Sur la page des commis |
| Préposé | Requests | Companion app | — |
Tous les membres du personnel devraient aussi lire Privacy at work et Sign-in and security.
Administrateurs
| Rôle | Commencez par | Ensuite |
|---|---|---|
| Gestionnaire de l'urgence | Admin overview and go-live checklist | Users and access, Settings, Analytics, Pilot playbook |
| Responsable de la vie privée | Audit and access reports | Access requests and retention, Vendor support access |
| Analyste en intégration | Feed health | Sources and keys, Unmapped codes, Dead letters |
Équipes techniques
| Rôle | Commencez par | Ensuite |
|---|---|---|
| Développeur de moteur d'intégration ou de DME | Quickstart | Concepts, Authentication, Engine configuration, Go live |
| TI, sécurité ou vie privée de l'hôpital | Trust overview | Architecture, Data flow, PHIPA, Controls |
| Auteurs des communications et de l'éducation des patients | Brand | Hospital communications, Writing patient content |
Ce que chaque rôle du personnel peut faire
Le tableau ci-dessous est généré à partir du catalogue des permissions du produit; il est donc toujours à jour.
| Autorisation | R-TRIAGE | R-NURSE | R-PHYSICIAN | R-CHARGE | R-CLERK | R-SUPPORT |
|---|---|---|---|---|---|---|
board.view | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Conditionnelle | Non accordée |
patient.view | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Conditionnelle | Non accordée |
patient.unmask | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
patient.register | Accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
patient.state | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
patient.override | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
patient.lifecycle | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Conditionnelle | Non accordée |
careteam.assign | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
zones.assign | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
results.release | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
tasks.manage | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
avs.compose | Non accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
avs.medications | Non accordée | Non accordée | Conditionnelle | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
access.card | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
access.revoke | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
share.manage | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
privacy.flag | Accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
patient.restrict | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
updates.pause | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
patient.callback | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
request.view | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
request.act | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
request.bulk | Accordée | Accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
code.call | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
code.clear | Non accordée | Non accordée | Accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
code.notice | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Accordée | Non accordée |
support.queue | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Accordée |
volume.set | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
analytics.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
analytics.self | Non accordée | Conditionnelle | Conditionnelle | Conditionnelle | Non accordée | Non accordée |
analytics.clinician_blinded | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
analytics.clinician_named | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
analytics.export | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
users.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
users.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
users.import | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
settings.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
config.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
stations.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
approvals.decide | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
training.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
content.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
content.approve | Non accordée | Non accordée | Conditionnelle | Conditionnelle | Non accordée | Non accordée |
announcements.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
integration.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Accordée | Non accordée | Non accordée |
integration.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
audit.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
audit.export | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
privacy.legal_hold | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
privacy.incident | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
privacy.emergency_revoke | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
outbox.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
access_review.run | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
simulator.use | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Conditionnelle | Non accordée | Non accordée |
seed.reset | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
platform.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.view | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.manage | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.credentials | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.approve | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.attest_pia | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
developers.accept_affiliation | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
ai.safety_review | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée | Non accordée |
Les permissions de chaque rôle sont fixées par le produit; les hôpitaux décident qui détient quels rôles, et les rôles privilégiés exigent l'approbation d'une deuxième personne. Consultez Users and access pour la matrice complète, y compris les rôles d'administrateur.
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La visite à l'urgence, de l'arrivée au retour à la maison, telle que les patients et leur famille la voient dans EDFlow : chaque étape, ce qui change à chacune et ce que montre la vue famille.
Sécurité
Le modèle de sécurité de EDFlow : « Je me sens plus mal » dirige toujours d'abord vers le personnel, les avis de retard n'identifient jamais personne, les résultats ne sont jamais affichés, et ce qui se passe quand le téléphone est hors ligne.